Cam kết của sen789
Chơi có trách nhiệm —
Vui vẻ & An toàn
sen789 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, thông tin hỗ trợ và đội ngũ tư vấn 24/7 để mỗi trải nghiệm cá cược đều ở mức lành mạnh và trong tầm kiểm soát của bạn.
Sáu cam kết bảo vệ người chơi
Mỗi tính năng dưới đây đều được thiết kế để giữ cho hành trình giải trí của bạn luôn trong giới hạn lành mạnh.
Chỉ dành cho người 18+
sen789 chỉ phục vụ những người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh tài khoản và từ chối tiếp nhận bất kỳ người chơi chưa đủ tuổi nào.
Giới hạn nạp tiền
Bạn có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt giới hạn, khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động dừng giao dịch nếu vượt mức.
Giới hạn thời gian chơi
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi số giờ đã chơi trong ngày. Khi đạt ngưỡng bạn đặt ra, hệ thống sẽ gửi thông báo để bạn có thể nghỉ ngơi đúng lúc.
Tự loại trừ tài khoản
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn sẽ không thể đăng nhập hay giao dịch.
Giới hạn thua lỗ
Đặt mức thua tối đa mà bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng đó, tài khoản sẽ tự động tạm ngừng đặt cược để bảo vệ tài chính của bạn.
Nghỉ ngơi có kiểm soát
Chế độ "Nghỉ ngơi" cho phép bạn tạm dừng hoạt động từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn — giúp bạn lấy lại cân bằng khi cần.
Bộ công cụ kiểm soát của bạn
Tất cả các công cụ bảo vệ người chơi của sen789 đều có thể được kích hoạt trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Mỗi giới hạn có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau một khoảng thời gian làm mát tối thiểu 24 giờ (đối với việc nới lỏng giới hạn) để đảm bảo quyết định của bạn là có cân nhắc.
Nếu bạn muốn thay đổi bất kỳ giới hạn nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sen789 qua livechat để được hướng dẫn thêm. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 24 giờ.
Giới hạn nạp tiền theo kỳ
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Áp dụng ngay khi bạn xác nhận, không thể nới lỏng trước thời hạn.
Nhắc nhở thời gian thực
Thông báo xuất hiện sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục — nhắc bạn nghỉ ngơi và xem lại số dư.
Tự loại trừ linh hoạt
Khóa tài khoản từ 7 ngày đến 180 ngày. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở khóa sớm đều bị từ chối tự động.
Giới hạn thua lỗ cứng
Khi số tiền thua trong kỳ đạt ngưỡng bạn thiết lập, hệ thống tự động dừng cược — bất kể ván chơi đang diễn ra.
Chế độ nghỉ ngơi ngắn
Tạm dừng tài khoản 24 giờ, 72 giờ hoặc 30 ngày mà không cần đóng hoàn toàn — lý tưởng khi bạn cần khoảng lặng.
Bạn đang chơi lành mạnh không?
Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Hãy tự hỏi bản thân các câu hỏi dưới đây để kiểm tra xem thói quen chơi của bạn có đang ở mức an toàn không. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ đội ngũ của chúng tôi.
Không ai nên cảm thấy xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ. Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và gia đình.
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền mình dự định ban đầu không?
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục đặt cược không?
Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có thêm tiền cá cược không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể đặt cược không?
Bạn có che giấu việc cá cược với người thân hoặc bạn bè không?
Nhận biết cảnh báo sớm
Những dấu hiệu dưới đây có thể cho thấy việc cá cược đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Hãy hành động sớm trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Dành hơn 3 giờ mỗi ngày cho hoạt động cá cược, bỏ qua công việc hoặc các hoạt động xã hội thường ngày.
Tâm trạng thay đổi mạnh tùy theo kết quả thắng thua — quá hứng khởi khi thắng và quá chán nản khi thua.
Nạp tiền liên tục và không còn nhớ rõ mình đã chi bao nhiêu trong tuần qua.
Ưu tiên nạp tiền cá cược hơn các chi tiêu thiết yếu như ăn uống, hoá đơn sinh hoạt hoặc học phí.
Không thể dừng lại dù đã quyết tâm — thường xuyên "chơi thêm một ván" rồi lại tiếp tục.
Cảm giác cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn mới cảm thấy hứng thú như trước.
Bạn không đơn độc
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, đây là những nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận ngay hôm nay.
Đội ngũ sen789
Đội hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn về các công cụ kiểm soát, hỗ trợ khóa tài khoản và giải đáp mọi lo ngại liên quan đến chơi có trách nhiệm.
Gia đình & Bạn bè
Chia sẻ với người thân là bước đầu tiên cực kỳ quan trọng. Sự hỗ trợ từ gia đình giúp bạn duy trì quyết tâm và không tái phạm trong quá trình phục hồi.
Tư vấn chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện và phòng khám lớn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể hỗ trợ bạn vượt qua nghiện cờ bạc.
Tổ chức cộng đồng
Các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và các nhóm hỗ trợ cộng đồng tại địa phương có thể cung cấp chương trình tư vấn nhóm và cá nhân hoàn toàn miễn phí.
sen789 và trách nhiệm với cộng đồng
Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải đặt sức khỏe người dùng lên trên lợi nhuận ngắn hạn. Dưới đây là những gì sen789 đang và sẽ tiếp tục thực hiện để xây dựng môi trường cá cược lành mạnh cho người chơi Việt Nam.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
Mọi tài khoản đều phải trải qua quá trình xác minh danh tính để đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
Không quảng cáo nhắm vào người dễ tổn thương
sen789 cam kết không chạy các chiến dịch quảng cáo nhắm vào người chưa đủ tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc các nhóm đối tượng dễ bị tổn thương về tài chính.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ
Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu nghiện cờ bạc và hướng dẫn người chơi sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp.
Minh bạch về tỷ lệ thắng
Chúng tôi cung cấp thông tin rõ ràng về tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi để người dùng hiểu đúng về xác suất và không có kỳ vọng phi thực tế.
Báo cáo lịch sử giao dịch
Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử nạp — rút tiền và đặt cược theo từng khoảng thời gian, giúp tự đánh giá mức độ chi tiêu một cách minh bạch.
Sẵn sàng chơi có trách nhiệm hơn?
Hãy đăng nhập để thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay — hoặc tìm hiểu thêm về các trò chơi trước khi bắt đầu. Chơi vui, chơi lành mạnh cùng sen789.